発送

注文はいつ発送されますか？
すべての注文は、週末と祝日を除く月曜日から金曜日に発送されます。土曜日に荷物を発送する場合もあります。

英国時間午後1時までに注文を発送します

送料はいくらですか？
 
迅速かつ問題のない配達を保証しながら、最も競争力のある料金を提供できることを嬉しく思います。

英国の場合
24時間追跡 £3.95
午後1時までの特別配達 £9.25
100ポンド以上のご注文はすべて送料無料

海外からのご注文の場合

送料 £11.95

どの国に発送していますか？

世界中のほとんどの国に発送しています。
お住まいの国への発送に関する詳細情報が必要な場合は、お問い合わせください。

ジュエリーが届くまでどのくらいかかりますか？

英国への配達は通常1〜2営業日かかります。 

海外への配達は通常7〜14営業日かかります。物流上の問題、祝日、通関手続きの遅延により、さらに時間がかかる場合があります。

返品ポリシー

チャームズ・アンド・ジュエルズでは、お客様にご満足いただくことを最優先としております。そのため、お客様にご満足いただけるよう14日間の返金保証を提供しております。ご注文の商品がお手元に届きましたら、ご注文通りの商品であるか、またお客様のご要望に沿うものであるかをご確認ください。

商品に欠陥がある場合や説明と異なる場合は、直ちにご連絡ください。返送費用は返金いたします。

商品がお客様のご要望に合わない場合や、お客様のご都合による返品の場合、返送費用はお客様のご負担となります。

商品は受け取ったときと同じ状態で、該当する場合は未使用であること、または元のパッケージに入っている必要があります。